Жильцы дома на Героев Хасана остались без горячей воды

Отопительный сезон в Перми стартовал в конце сентября, но горячая вода и тепло до сих пор есть не во всех домах. В девятиэтажке на Героев Хасана, 97 десятки жильцов остаются без горячей воды, хотя управляющая компания обещала поменять трубы в подъездах ещё до конца лета.

По словам жильца Александра, дом обслуживает ООО «Жилищно-сервисная компания» («ЖСК»). 1 августа компания приступила к замене стояков и предупредила, что работы займут месяц. Однако в середине октября проблема не решилась: почти во всех квартирах нет воды.

«Представители УК не выходят на связь, диспетчерская служба игнорирует звонки, — рассказал Александр. — Единственные ответы — формальные отписки в мессенджерах с обещаниями закончить работы завтра, эти обещания не выполняют неделями».

20 октября дом проверил специалист тепловой инспекции «Т Плюс», после чего УК включила отопление. В начале ноября дали холодную воду, но тепла и горячей воды в большинстве квартир по-прежнему нет, а в одной из них прорвало трубы. В «ЖСК» пообещали прислать слесаря для подключения отопления. 3 ноября жильцы узнали от него, что приехать он не сможет: мужчина сказал, что передаст просьбу другому специалисту, и перестал выходить на связь.

«Слесарь всегда отвечает, что находится на другом конце города и исправляет аварийную ситуацию. При этом на фоне слышно детские голоса!» — возмущается одна из жительниц дома в домовом чате.

Жильцы пожаловались в Инспекцию госжилнадзора (ИГЖН) Пермского края, где ответили, что обращения рассмотрят.

В ИГЖН сообщили, что получили много обращений от жильцов многоэтажки, и подтвердили проверку работы «ЖСК» 20 октября. Специалист нашёл нарушения: воды в доме не было, трубы находились в плохом состоянии. Инспекция выдала предписания «ЖСК» и Пермскому филиалу ПАО «Т Плюс» с требованием устранить нарушения. Обе компании могут оштрафовать по части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ «Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований».

По этой статье должностным лицам грозит штраф от 50 тысяч до 100 тысяч рублей или дисквалификация на срок до трёх лет, юридическим лицам — штраф от 250 тысяч до 300 тысяч рублей.

В «Т Плюс» заявили, что подают тепло в многоэтажку в обычном режиме и соблюдают нормативы. По данным компании, «ЖСК» меняет стояки в доме, но некоторые жильцы не впускают представителей УК в квартиры для замены труб. В «Т Плюс» добавили, что сотрудники УК должны вовремя сообщать жильцам о работах и сроках восстановления подачи тепла.

На звонки в УК журналисты не получили ответа.

Похожая проблема была в пятиэтажке недалеко от Центрального рынка: там людям не давали отопление почти месяц.