Пермяки пожаловались в Роспотребнадзор за билеты на Щелкунчика

3 января в пермском УДС «Молот» должно было состояться ледовое шоу «Щелкунчик с симфоническим оркестром», однако организаторы его отменили. Покупатели билетов, не получившие возврат денег, направили жалобы в Роспотребнадзор.

Данное представление массово отменяли и в других городах России. В список вошли Кемерово, Самара, Тольятти, Челябинск, Екатеринбург и Омск. В Перми продажу билетов прекратили лишь за 12 дней до запланированной даты.

Организатор, ООО «Ледовые сезоны», первоначально объяснил отмену техническими моментами. Зрителям предложили либо сохранить билеты для будущих показов, либо оформить их возврат.

Позже на своем сайте компания опубликовала обращение, где признала финансовые проблемы. «Нам тяжело это писать, но мы хотим быть с вами честными, — написали организаторы. — В текущем сезоне показы шоу „Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром“ во многих городах пришлось отменить из-за многочисленных финансовых проблем».

В том же обращении уточнили, что возврат денег начнется с 20 января. Для этого необходимо направлять запросы на электронную почту vozvraty@iceseasons.show.

26 января краевой Роспотребнадзор сообщил о поступлении 10 жалоб от пермяков. «Если организаторы не вернут потребителям денежные средства в добровольном порядке, управление будет подавать в суд иски в защиту потребителей», — заявили в ведомстве.

На сайте шоу уже размещен календарь продаж на 2026 год, однако он неактивен. Новая дата гастролей в Перми пока не определена.