Пермячка обвиняет клинику в травме сына: падение с каталки после наркоза

Жительница Перми Елена (имя изменено по просьбе героини) рассказала, что 25 марта её 13-летний сын Игорь перенёс плановую операцию — циркумцизио (обрезание) — в клинике «Весна Медикал Груп». Всё прошло успешно, но во время восстановления произошёл несчастный случай.

После операции подростка на кушетке-каталке повезли в палату дневного стационара, расположенную на том же этаже. Каталку сопровождали двое сотрудников: мужчина у изголовья и женщина у ног. Родители шли за ними вместе с другой сотрудницей.

По словам Елены, врач, шедший спереди, закатил кушетку в палату и начал отодвигать мебель, мешавшую проезду. Второй сотрудник стоял рядом. В этот момент отец мальчика из коридора увидел, что сын сползает с каталки. Он закричал, но не успел добежать — медики тоже не смогли подхватить ребёнка. «Игорь ударился о железный штырь кушетки в месте, где колесики. В этот момент он отходил от наркоза, еще не пришел в себя, но уже начал шевелиться. И все — кровь, паника», — вспоминает Елена.

Хирург, проводивший операцию, быстро среагировал: он ввел анестезию и объяснил, что лучше зашить раны немедленно, не дожидаясь скорой, так как на голове много сосудов, которые сильно кровоточат. Врач наложил швы. В заключении указано, что раны были глубиной до полутора сантиметров.

Родители сразу вызвали скорую помощь, которая приехала после наложения швов. Семью доставили в Краевую детскую клиническую больницу. Медики скорой зафиксировали на ране три узловых шва.

Елена отметила, что и врачи скорой, и врачи детской больницы избегали указывать в документах, что ребёнок упал в отсутствие персонала. Главная претензия матери — отсутствие фиксации на каталке: ни бортиков, ни ремней. Также её смутило, что проезду что-то мешало. В послеоперационном заключении клиники указано: «при транспортировке он сам упал с каталки, ударился затылком о каталку… сам упал, сам ударился. При падении был подхвачен персоналом, о пол не ударился».

Когда состояние Игоря улучшилось, семья обратилась в полицию. Там пояснили, что случай может квалифицироваться как халатность, и рекомендовали написать претензию в клинику, после чего материалы передали в Следственный комитет. Однако следователи вернули заявление в органы внутренних дел. В пресс-службе полиции от комментариев отказались, сославшись на защиту персональных данных.

Семья последовала совету и написала претензию. По словам Елены, представитель клиники ответил лишь, что операция прошла успешно и осложнений нет.

Представитель клиники «Весна Медикал Груп» сообщил, что внутреннее расследование показало: проезду каталки помешал стул, который выдвинул один из родителей, ожидавший ребёнка. «После операции возникла внештатная ситуация, связанная с использованием стула одним из родителей. Клиника незамедлительно оказала пациенту всю необходимую медицинскую помощь. Дополнительные меры поддержки были предложены семье в полном объеме. Мы пересмотрели внутренние регламенты нахождения сопровождающих в палатах, чтобы исключить даже теоретическую возможность повторения подобных случаев. Безопасность пациентов для нас в приоритете. Все выводы, сделанные по итогам расследования, уже внедрены в работу. Окончательную юридическую оценку инциденту дадут уполномоченные органы. Со своей стороны мы сделали всё необходимое для помощи ребенку и предотвращения таких ситуаций в будущем», — заявил представитель клиники.

В клинике также уточнили, что ребёнок чувствует себя хорошо и у родителей нет претензий к основному лечению.

Елена подтверждает, что основной операцией они довольны. Швы с головы уже сняли. В ближайшее время она планирует показать сына врачам, чтобы убедиться в отсутствии последствий падения, кроме шрамов.

Мать пострадавшего отрицает, что она или муж передвигали мебель в палате — они находились в коридоре, ожидая, пока успокоится другая маленькая пациентка, которая отходила от наркоза. Какая именно мебель мешала, семья не помнит.

Елена намерена добиться наказания для виновных и получить моральную компенсацию. Пока иск не подан — семья ждёт результатов проверки МВД.